Вопросы перед покупкой
Оплата, лицензии, обновления, установка и поддержка продуктов Streltsov Digital.
Как проходит покупка?+
Сначала зарегистрируйтесь в личном кабинете Streltsov Digital. Затем выберите тариф и подтвердите оплату в Telegram. После выдачи лицензии персональный ключ и доступный ZIP продукта автоматически появятся в вашем кабинете.
Можно посмотреть BetCraft до оплаты?+
Да. Для BetCraft доступна постоянная Live Demo. Также можно изучить документацию, список функций, системные требования и changelog.
На сколько сайтов действует лицензия?+
Basic — 1 домен, Standard — до 3, Business — до 10, Unlimited — без ограничений по количеству активированных доменов.
Можно перенести ключ на другой домен?+
Да. Деактивируйте старый домен и используйте освободившийся слот на новом сайте.
Что будет, если лицензия станет неактивной?+
Публичный сайт и уже созданный контент не исчезают. Ограничивается доступ к обновлениям и функциям, которые требуют активной лицензии.
Где скачать купленный продукт?+
В личном кабинете Streltsov Digital. После оплаты и выдачи лицензии там отображаются ключ, тариф, активированные домены и доступный ZIP-релиз.
Как приходят обновления?+
Первую доступную версию можно скачать в личном кабинете. После установки и активации новые версии появляются прямо в админке WordPress и устанавливаются стандартным механизмом обновлений.
На сколько даются обновления и поддержка?+
Basic, Standard и Business включают 12 месяцев обновлений и поддержки. Unlimited включает пожизненные обновления на срок, пока BetCraft поддерживается и развивается Streltsov Digital; приоритетная поддержка включена на 12 месяцев. Право использовать установленную версию продукта остаётся бессрочным.
Что такое White Label?+
Это функция Business и Unlimited для агентств: административный брендинг продукта можно заменить на собственный в предусмотренных настройках.
Какая поддержка входит?+
Установка, лицензия, штатные настройки, обновления, документация и воспроизводимые ошибки продукта. Индивидуальная разработка и администрирование сервера считаются отдельной работой.
Какие способы оплаты доступны?+
На витрине указаны Сбер, Т-Банк, Ozon Банк и криптовалюта. Конкретные реквизиты подтверждаются перед оплатой.
Есть ли возврат?+
Запросы рассматриваются по опубликованной политике возвратов. При технической проблеме сначала проверяем её воспроизводимость и возможность исправления.
Можно ли редактировать тему?+
Да. Пользовательские настройки предусмотрены в админке, а код можно дорабатывать с учётом лицензий компонентов. Для крупных правок лучше использовать безопасный слой кастомизации или дочернюю тему.