Вопросы перед покупкой
Оплата, лицензии, обновления, установка и поддержка продуктов Streltsov Digital.
Как проходит покупка?+
Выберите продукт и тариф, укажите email и оплатите заказ прямо на streltsov.digital через ЮKassa. После успешного платежа заказ обрабатывается автоматически: создаётся или находится аккаунт покупателя, выдаётся лицензия и открывается доступ к цифровым файлам.
Нужно ли регистрироваться до оплаты?+
Нет. Можно оформить покупку как гость. Если аккаунта с указанным email ещё нет, Streltsov Digital создаст его автоматически после успешной оплаты и отправит безопасную одноразовую ссылку для входа.
Что приходит на email после покупки?+
Письмо с данными заказа, номером лицензии и одноразовой безопасной кнопкой входа в личный кабинет. После первого входа можно задать постоянный пароль. Сам пароль по email не отправляется.
Streltsov Digital — букмекер или казино?+
Нет. Streltsov Digital разрабатывает и продаёт программное обеспечение для WordPress. Мы не принимаем ставки или игровые депозиты, не открываем игровые счета и не выплачиваем выигрыши. BetCraft — программный продукт для информационных и affiliate-сайтов; оплата на streltsov.digital относится к лицензии и цифровым файлам.
Можно посмотреть BetCraft до оплаты?+
Да. Для BetCraft доступна постоянная Live Demo. Также можно изучить документацию, список функций, системные требования и changelog.
На сколько сайтов действует лицензия?+
Basic — 1 домен, Standard — до 3, Business — до 10, Unlimited — без ограничений по количеству активированных доменов.
Можно перенести ключ на другой домен?+
Да. Деактивируйте старый домен и используйте освободившийся слот на новом сайте.
Что будет, если лицензия станет неактивной?+
Публичный сайт и уже созданный контент не исчезают. Ограничивается доступ к обновлениям и функциям, которые требуют активной лицензии.
Где скачать купленный продукт?+
В личном кабинете Streltsov Digital. После подтверждения оплаты там отображаются заказ, лицензия, тариф, активированные домены и доступные файлы. Для BetCraft, SpinCraft и ForumCraft в кабинет выдаётся комплект из темы и Community-плагина по одной лицензии; для StackCraft — актуальный ZIP темы со встроенным Community.
Как приходят обновления?+
Первую доступную версию можно скачать в личном кабинете. После установки и активации новые версии появляются прямо в админке WordPress и устанавливаются стандартным механизмом обновлений.
На сколько даются обновления и поддержка?+
Basic, Standard и Business включают 12 месяцев обновлений и поддержки. Unlimited включает пожизненные обновления на срок, пока BetCraft поддерживается и развивается Streltsov Digital; приоритетная поддержка включена на 12 месяцев. Право использовать установленную версию продукта остаётся бессрочным.
Что такое White Label?+
Это функция Business и Unlimited для агентств: административный брендинг продукта можно заменить на собственный в предусмотренных настройках.
Какая поддержка входит?+
Установка, лицензия, штатные настройки, обновления, документация и воспроизводимые ошибки продукта. Индивидуальная разработка и администрирование сервера считаются отдельной работой.
Какие способы оплаты доступны?+
Основная онлайн-оплата проходит прямо на streltsov.digital через ЮKassa. Доступные способы показывает платёжная форма ЮKassa. Если нужен другой вариант оплаты или лицензирования, напишите в Telegram @seovzlet до оплаты.
Храните ли вы данные банковской карты?+
Нет. Карточные данные вводятся в защищённом интерфейсе ЮKassa и не передаются Streltsov Digital. Мы сохраняем только необходимые данные заказа и подтверждённый статус платежа.
Какие персональные данные хранятся?+
Для покупки и кабинета используются email, данные заказа, лицензии и необходимые технические идентификаторы. Полный webhook ЮKassa не сохраняется; транзакционные письма отправляются через Resend. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Какие cookie используются?+
Необходимые cookie WordPress используются для авторизации и безопасности, а локальное хранилище — для настроек интерфейса и закрытия cookie-уведомления. Рекламные cookie Streltsov Digital Core по умолчанию не устанавливает.
Как понять, что платёж прошёл?+
После подтверждения ЮKassa на сайте появляется страница успешной оплаты, заказ получает статус «Оплачен», а лицензия автоматически привязывается к аккаунту покупателя. На email отправляется письмо со ссылкой на кабинет.
Есть ли возврат?+
Запросы рассматриваются по опубликованной политике возвратов. При технической проблеме сначала проверяем её воспроизводимость и возможность исправления.
Можно ли редактировать тему?+
Да. Пользовательские настройки предусмотрены в админке, а код можно дорабатывать с учётом лицензий компонентов. Для крупных правок лучше использовать безопасный слой кастомизации или дочернюю тему.